الأسئلة الشائعة
كل ما تحتاج معرفته قبل الحجز
ما هي الوثائق اللازمة لكراء سيارة؟+
بطاقة التعريف الوطنية أو جواز سفر ساري المفعول، بالإضافة إلى رخصة سياقة سارية منذ سنة على الأقل. الحد الأدنى للسن هو 21 سنة.
هل يُطلب ضمان مالي؟+
نعم، يُطلب ضمان مالي قابل للاسترجاع عند استلام السيارة. يتم تأكيد المبلغ معكم عند الحجز.
هل يمكنني استلام أو إرجاع السيارة خارج وجدة؟+
نخدم جميع أنحاء جهة الشرق (وجدة، بركان، أحفير، السعيدية، الناظور، جرادة، تاوريرت). تواصلوا معنا عبر واتساب لتنظيم الاستلام في مكان آخر.
هل الوقود مشمول؟+
تُسلَّم السيارة بمستوى وقود معين ويجب إرجاعها بنفس المستوى (سياسة الملء الكامل).
كيف يتم تأكيد حجزي؟+
بعد إرسال طلبكم عبر الموقع، يتواصل معكم فريقنا عبر الهاتف أو واتساب لتأكيد التفاصيل وإتمام الحجز.
ماذا لو اضطررت للإلغاء؟+
تواصلوا معنا في أقرب وقت ممكن عبر الهاتف أو واتساب. الإلغاء مجاني إلى غاية 24 ساعة قبل الاستلام.
ماذا يحدث إذا أرجعت السيارة متأخراً؟+
تُمنح مهلة معقولة. بعد ذلك، يُحتسب يوم إضافي بالسعر العادي.
